我的朋友李女士上個(gè)月下班乘公交車時(shí)因回復(fù)微信，沒有抓扶手，在公交車緊急避讓其它車輛急剎車時(shí)因慣性摔倒，導(dǎo)致左手臂骨折并入院治療。她事后回憶，公交車上的報(bào)站廣播偶有提醒乘車注意事項(xiàng)，但自己不夠重視。請(qǐng)問這種情況可以要求公交公司承擔(dān)賠償責(zé)任嗎？
文杰
專職律師李女士的遭遇是時(shí)下的新問題，“低頭族”面臨的人身損害賠償糾紛。 因雙方形成了客運(yùn)合同關(guān)系，公交公司理應(yīng)安全的將作為乘客的李女士運(yùn)送至目的地。該案中，車輛在運(yùn)行中采用報(bào)站廣播提醒乘客注意安全，已盡到安全告知義務(wù)。且車輛是因運(yùn)行中遇到緊急情況駕駛員采取緊急制動(dòng)措施；故公交公司對(duì)事故的發(fā)生并無過錯(cuò)。而李女士作為具有完全民事行為能力的成年人，因回復(fù)微信未扶扶手，對(duì)其自身安全未盡到合理注意義務(wù)，應(yīng)屬重大過失。因此，公交公司對(duì)此次事故承擔(dān)部分賠償責(zé)任。 近年來，乘客與運(yùn)營(yíng)企業(yè)在客運(yùn)服務(wù)中發(fā)生的糾紛有所增多，特別是“低頭族”們關(guān)注小屏幕，忽視大安全導(dǎo)致乘客人身損害事故相對(duì)多發(fā)。在此也提醒廣大乘客，為了您和家人的幸福平安，請(qǐng)安全警鐘長(zhǎng)鳴！
回復(fù)于 2017-02-28 13:44
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