問法網(wǎng)律師您好，2016年的時候，我在安徽通過街邊擺攤辦理信用卡的方式，辦理了的信用卡，相關(guān)信息等材料提交后，辦卡的人員跟我們說，過幾天就把信用卡寄給我們，但是后來我一直都沒有收到這張信用卡?，F(xiàn)在的客服給我打電話，說我的信用卡消費(fèi)20000多元，需要還款，但是實(shí)際上我們并沒有收到這張信用卡，也沒有使用過這種信用卡， 請問律師，我需要還款嗎？還是報警處理。
(注：以上咨詢情節(jié)均為普及法律知識所虛構(gòu)，如有違法違規(guī)、侵權(quán)、不實(shí)等內(nèi)容請及時聯(lián)系客服電話4006064626處理)
王律師
專職律師根據(jù)你描述的情況，如果你確定沒有拿到信用卡，且實(shí)際沒有使用該信用卡進(jìn)行消費(fèi)，你是沒有義務(wù)償還的，建議你向銀行說明情況，由銀行向公安機(jī)關(guān)報警，使用該信用卡的人員涉嫌信用卡詐騙罪。
回復(fù)于 2020-10-12 10:54
蔣律師
專職律師您好，對此建議您可聯(lián)系中信銀行客服說明有關(guān)情況，建議撥打其官方號碼了解是否確有此事；如果有的話，也不用擔(dān)心對方報警，到時可及時向警方說明有關(guān)情況。
回復(fù)于 2020-10-12 15:40
張律師
專職律師您好，您的這種情況建議您先跟銀行核實(shí)一下是否有辦理信用卡事項(xiàng)，確認(rèn)一下您是否遇到詐騙分子。若真有辦理信用卡，您將實(shí)情跟公安說明就行。
回復(fù)于 2020-10-12 16:29
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