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趙律師 回復(fù)：

可以向電冰箱的生產(chǎn)廠家、商場索賠，二者依次為質(zhì)量不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)商、經(jīng)營商。但需注意的是無法向?qū)９袼髻r，因為購物小票和發(fā)票都是以商場的名義出具的，不是專柜出具，因此，原則上消費者與專柜之間并不存在合同關(guān)系，無法向其索賠。但商場因?qū)９裆唐焚|(zhì)量...

趙律師 回復(fù)：

消費者可以選擇先與藥店協(xié)商和解;和解不成的，可以請求消費者協(xié)會調(diào)解;也有權(quán)向有關(guān)行政部門申訴;有權(quán)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;有權(quán)向人民法院提起訴訟。因產(chǎn)品質(zhì)量問題，通過以上幾種情形都可以向藥店要求獲得賠償。根據(jù)《中華人民共...

趙律師 回復(fù)：

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。因此，王某如果在商場購買電器時受到欺詐，則其有權(quán)要求...

趙律師 回復(fù)：

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定，禁止生產(chǎn)經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品，食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第11條的規(guī)定：消費者因購買、使用商品或者接受...

趙律師 回復(fù)：

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的法律要求，商場的贈品也必須是正規(guī)產(chǎn)品，商家提供的贈品應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量，不得免除其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的更換、修理、重作以及其他應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。贈品出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成消費者人身損害、財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。