問法網(wǎng)小編獲悉，2019年11月25日，重慶市市監(jiān)局公布了十大虛假違法廣告典型案例，其中竟包含知名化妝品公司歐萊雅（中國）有限公司。據(jù)查，歐萊雅公司在進行廣告宣傳的時候虛構(gòu)使用商品的效果，違反了廣告法，被重慶市江北區(qū)市監(jiān)局行政處罰，責令歐萊雅停止違法行為，并處罰款20萬元。

問法網(wǎng)律師認為：類似歐萊雅這樣的名牌，在很多人心里就是品質(zhì)的代名詞，品質(zhì)也是這些名牌之所以能成為名牌的重要原因之一。這也就導致一旦歐萊雅這樣的名牌進行虛假宣傳，更容易造成消費者的誤解，給消費者造成損失。

當一個人或者一個品牌在自己的領(lǐng)域持續(xù)優(yōu)秀，就會慢慢在別人的心里留下優(yōu)秀的固有印象，很多事情別人做起來可能是匪夷所思，但是他們做到了就完全可以被人理解，這其實是個很簡單的道理。

舉個簡單的例子，有消息稱有人打羽毛球的時候球可以擊穿木板，大家第一反應(yīng)可能都是是這怎么可能！再一看，是林丹，那沒事了，正常正常。歐萊雅也是如此，它通過多年的努力在人們心中形成了高質(zhì)量的固有印象，很多人在看到是歐萊雅在進行宣傳的時候，雖然覺得效果有些不可思議，但是仍舊愿意相信。

歐萊雅怎么進行虛假宣傳了？歐萊雅專柜發(fā)布印刷品廣告，廣告中說“無論多大年齡、無論什么樣的肌膚狀態(tài)、只要8天肌膚猶如新生、8天奇跡”等等聽著就覺得不可思議的詞匯。但是因為是歐萊雅的廣告，還是有很多消費者選擇了信任，最后發(fā)現(xiàn)被坑了。

問法網(wǎng)律師點評：什么樣的廣告是虛假廣告？商家應(yīng)該怎樣把握廣告的尺度？其實廣告作為一種宣傳手段，最終目的就是提高銷量，增加利潤。我們可以理解為了宣傳效果稍稍夸大產(chǎn)品效果的行為，但是夸張得過分，就可能構(gòu)成虛假宣傳了。問法網(wǎng)律師在此簡述最常見但并不容易察覺的虛假宣傳方式。

1.以偏概全的效果承諾。很多產(chǎn)品在進行研發(fā)試驗的時候，可能確實在某些試驗對象上產(chǎn)生過很好地效果。以歐萊雅為例，在產(chǎn)品試驗地時候，未必沒有實驗對象迅速改善膚質(zhì)，取得很好地效果，但是只是個例，歐萊雅卻將其作為普遍情況宣傳，構(gòu)成虛假宣傳。

2.沒效果硬吹效果。這種情況在保健品行業(yè)中最容易出現(xiàn)，本來保健品的效果就是很不穩(wěn)定的，有些無良商家通過吹噓自家保健品“奇跡”般的效果吸引消費者，將成本不足百元的保健品賣到幾千幾萬元，影響極為惡劣。

3.使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的科研成果、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果進行虛假宣傳。消費者經(jīng)常能看到有些宣傳廣告上明晃晃地印著“權(quán)威認證”“大數(shù)據(jù)統(tǒng)計”“多少多少人吃了都說好”等等根本無法驗證甚至是虛假的“權(quán)威”報告，目的只有一個，就是忽悠消費者相信他們的宣傳，購買商品。

4.“消費者”現(xiàn)身說法。不知道從什么時候開始，一些商家開始喜歡用采訪“消費者”的方式進行宣傳，“消費者”在商家的鏡頭前滿面紅光，對商品贊不絕口。實際上，這些人只不過是商家找的“托”而已，目的還是一樣，忽悠消費者。

問法網(wǎng)律師提醒：怎么才能買到真品，買到好東西？千萬不要相信朋友圈瘋轉(zhuǎn)的軟文，更不要相信滿大街撒傳單的小伙，多試少買，不要貪小便宜，更不要輕信商家聽起來就很假的忽悠，保持理性才能不掉入無良商家的陷阱。