律師您好，咨詢你個事情。是這樣的，我之前買了一部小米手機，但是快遞在配送的過程中未給我打電話直接給我按照退貨處理了，我想退了就退了吧，之后就申請了退款，但是吧，退款就真是把我弄火了，客服說要等到貨物回到倉庫才能給我退，等到貨物確認回到倉庫以后呢，客服又說要3-5個工作日才能給退，我也是服了，這場交易我沒有任何錯誤，卻承擔(dān)著一筆四位數(shù)的錢一直被擱置在別人的賬戶里拿不回來的責(zé)任，我該怎么辦？這算侵犯消費者利益嗎？而且退款的日期憑什么他說是多久就多久？謝謝律師。
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張律師 回復(fù)：約定管轄之價值在于當(dāng)事人通過協(xié)議選擇確定雙方爭議解決的管轄法院，具有確定性及可預(yù)期性。雙方在合同中明確約定發(fā)生爭議向一方住所地（或所在地）法院提起訴訟，同時合同中載明了非注冊登記地的公司地址，該公司地址作為爭議管轄連接點是雙方當(dāng)事人的真實意...
合同中約定有管轄協(xié)議，但當(dāng)事人起訴時主張該管轄協(xié)議無效的，如何審查處理？
張律師 回復(fù)：對于管轄協(xié)議的效力應(yīng)在立案階段進行形式審查，并根據(jù)審查情況分別處理。當(dāng)事人在起訴時主張管轄協(xié)議無效，經(jīng)審查，管轄協(xié)議存在約定的管轄法院不能確定或者違反專屬管轄、級別管轄規(guī)定，則管轄協(xié)議無效，應(yīng)按民事訴訟法關(guān)于合同糾紛的管轄規(guī)定確定管轄。不存...
合同中有仲裁協(xié)議或管轄協(xié)議，雙方又達成了補充協(xié)議、終止協(xié)議或者解除協(xié)議等新的約定，如何確定管轄？
張律師 回復(fù)：當(dāng)事人就合同糾紛提起訴訟，存在管轄協(xié)議或仲裁協(xié)議的，應(yīng)以當(dāng)事人約定為準。當(dāng)事人在簽訂合同之后又達成新的協(xié)議約定的，該協(xié)議系爭議合同的一部分。其中若對仲裁或管轄作出新的約定，視為對原管轄協(xié)議或仲裁協(xié)議的變更，以新的約定確定主管、管轄，若沒有新...
當(dāng)事人在贈與合同中約定違約金，贈與人因行使法定的任意撤銷權(quán)而違反合同約定的需要支付違約金嗎？
張律師 回復(fù)：當(dāng)事人在贈與合同中約定違約金，贈與人因行使法定的任意撤銷權(quán)而違反合同約定的，也應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
在北京租賃車指標(biāo)并且簽了合同的話違法法律規(guī)定嗎？
竇律師 回復(fù)：車輛指標(biāo)屬于資格問題，沒有資格的人事得不到該指標(biāo)的，如果簽訂租賃車輛指標(biāo)的合同，可能會因為違反規(guī)定，被認定為無效。
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