我07年5月7號(hào)在太原購(gòu)買的惠普dv2110 筆記本 在07年底燒一次主板 hp給我更換了主板 08年8月 又出現(xiàn)同樣問(wèn)題 同樣更換主板 09年1月再次更換主板 今天又燒了 但我已過(guò)了2年的保修期 自己還錢修很貴 而且肯定還會(huì)出現(xiàn)同樣問(wèn)題 網(wǎng)上反映hp燒主板的很多 今天我在網(wǎng)上才得知 (三包法第十三條 在整機(jī)三包有效期內(nèi),微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)本規(guī)定《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品;同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品停產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品。) 按我的理解 我在 08年第三次燒主板的時(shí)候就應(yīng)該可以申請(qǐng)換新機(jī)了 但當(dāng)時(shí)不知道 只好讓hp給我維修 現(xiàn)在過(guò)了保期 我還可以要求hp更換新機(jī)嗎? 而且我多次更換主板 我筆記本的保修期是不是應(yīng)該延長(zhǎng)?

王律師
專職律師應(yīng)當(dāng)認(rèn)為你的電腦已符合銷售者免費(fèi)更換的條件,這一條件成就后不因保質(zhì)期已過(guò)而喪失請(qǐng)求權(quán),但這一權(quán)利能否獲得法院支持同樣受到訴訟時(shí)效的規(guī)定,如果協(xié)商不成請(qǐng)盡快起訴,否則有可能喪失勝訴權(quán)。
回復(fù)于 2009-08-24 15:11
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