亂收費(fèi)
編輯: 問法網(wǎng)小編
2023-06-21 04:14:16
閱讀數(shù)：345
導(dǎo)讀:《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》第59條規(guī)定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員不按規(guī)定和程序隨便收費(fèi)的行為。
亂收費(fèi)指的是服務(wù)行業(yè)中存在的一種不合理、不公正的行為，即未經(jīng)客戶同意或知情而擅自多收或亂收費(fèi)用。
根據(jù)《
中華人民共和國價(jià)格法》的規(guī)定，服務(wù)提供者在收取服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、合理、誠信的原則，不得擅自加價(jià)、附加費(fèi)用，或者以不當(dāng)手段向
消費(fèi)者強(qiáng)制收費(fèi)。服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)與提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量相適應(yīng)，不得超出正常合理的范圍。
同時(shí)，《
中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也明確規(guī)定，服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在提供服務(wù)前向
消費(fèi)者明示價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式，并經(jīng)
消費(fèi)者同意后收取費(fèi)用。如果服務(wù)提供者擅自加價(jià)或多收費(fèi)用，
消費(fèi)者有權(quán)拒絕支付。
如果
消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己被亂收費(fèi)了，可以向相關(guān)部門
投訴舉報(bào)，維護(hù)自己的
合法權(quán)益。對(duì)于亂收費(fèi)行為，相關(guān)部門也會(huì)對(duì)服務(wù)提供者進(jìn)行處罰和監(jiān)管，保障
消費(fèi)者的
合法權(quán)益。
