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產(chǎn)品侵權(quán)

一、相關(guān)法律規(guī)范表述沖突及處理

　　民法通則之122條：因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身損害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任，運(yùn)輸者，倉儲(chǔ)者對(duì)此負(fù)有責(zé)任的，產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償。

　　民通意見之153條：消費(fèi)者，用戶因?yàn)槭褂觅|(zhì)量不合格產(chǎn)品，造成本人或者第三人人身損害，財(cái)產(chǎn)損失的，受害人可以向產(chǎn)品制造者或銷售者要求賠償。

　　產(chǎn)品質(zhì)量法之41條：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身，缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的,不承擔(dān)賠償責(zé)任……

　　侵權(quán)責(zé)任法之41條：因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　上述各法條中，關(guān)于致害產(chǎn)品，民法通則及民通意見使用了“質(zhì)量不合格”概念，產(chǎn)品質(zhì)量法，侵權(quán)責(zé)任法使用了“缺陷”概念。民通及意見沒有對(duì)兩個(gè)法律概念作出解釋，相反產(chǎn)品質(zhì)量法卻對(duì)兩個(gè)概念作出了解釋。產(chǎn)品質(zhì)量法之46條：缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身，他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)；產(chǎn)品有保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。而該法26條對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的解釋是：(一)不存在危及人身，財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合標(biāo)準(zhǔn)。（二）具有產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有的使用性能，但對(duì)產(chǎn)品性能的瑕疵作出說明的除外。（三）符合在產(chǎn)品或包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明，實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

　　顯然質(zhì)量不合格范圍要寬于“缺陷”的范圍，各自內(nèi)涵與外延有所不同：質(zhì)量不合格相對(duì)寬泛，缺陷相對(duì)窄狹。但侵權(quán)責(zé)任法條文中“缺陷”能否等同產(chǎn)品質(zhì)量法中“缺陷”？筆者認(rèn)為可以等同，因?yàn)榍謾?quán)責(zé)任法沒有對(duì)這個(gè)概念作出解釋。民事案由規(guī)定之第136項(xiàng)將該類案由表述為產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償糾紛，質(zhì)量不合格與缺陷是否能作同義解釋？梁慧星教授在民法解釋學(xué)一書中稱產(chǎn)品質(zhì)量法在此點(diǎn)上存在漏洞,是表述欠當(dāng)。其理解為使用“質(zhì)量不合格”概念更合適。

　　美國侵權(quán)法產(chǎn)品責(zé)任編，使用的是產(chǎn)品缺陷一詞，但缺陷的解釋則含義更廣，接近于我國產(chǎn)品質(zhì)量法“質(zhì)量不合格”。歐盟方面的產(chǎn)品責(zé)任，亦使用缺陷一詞，意為“產(chǎn)品不能提供對(duì)人身或財(cái)產(chǎn)所期待之安全時(shí)，視為具有缺陷。日本法稱缺陷系指制造物在通?？傻妙A(yù)見使用之際，對(duì)生命、身體、財(cái)產(chǎn)產(chǎn)生不當(dāng)危險(xiǎn)之制造物缺陷。含義近似于“質(zhì)量不合格”概念。

　　在司法實(shí)踐中對(duì)缺陷的概念多作擴(kuò)充解釋，多是按“質(zhì)量不合格”認(rèn)定，實(shí)際上把缺陷等同于質(zhì)量不合格。鑒于民事案由的規(guī)定早于侵權(quán)責(zé)任法出臺(tái)，出現(xiàn)表述差異是正常的。筆者認(rèn)為應(yīng)就缺陷與產(chǎn)品質(zhì)量不合格含義范圍作統(tǒng)一規(guī)范解釋，建議作同義語對(duì)待，具體內(nèi)函應(yīng)以“產(chǎn)品質(zhì)量不合格”內(nèi)涵為準(zhǔn)，表述時(shí)為簡(jiǎn)略見使用“缺陷”一詞。以免在認(rèn)定事實(shí)適用法律時(shí)不統(tǒng)一現(xiàn)象。

　　從前述兩個(gè)概念內(nèi)函看，產(chǎn)品缺陷包括設(shè)計(jì)缺陷，制造缺陷和警告缺陷。如90年代曾流行的家用電源穩(wěn)壓器，就被證明是設(shè)計(jì)缺陷，從設(shè)計(jì)上看根本無法達(dá)到穩(wěn)壓目的。又如某空調(diào)不能制冷，經(jīng)查是生產(chǎn)過程中一個(gè)關(guān)鍵零件沒安裝，就是制造缺陷。在說明書及包裝上故意誤導(dǎo)消費(fèi)者、使用者 ，不告知正常操作辦法，隱瞞缺陷而造成人身財(cái)產(chǎn)損害就是警告缺陷。

　　但對(duì)于煙酒一類產(chǎn)品，過量使用本身就會(huì)對(duì)健康產(chǎn)生影響，其未列健康警示標(biāo)識(shí)，實(shí)踐中不認(rèn)為是警示缺陷。如王英訴富平春酒廠產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上無健康警示標(biāo)志賠償一案，法院認(rèn)為該產(chǎn)品標(biāo)簽符合（GB—10344—89）《飲料酒標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)》的要求，產(chǎn)品指示上不存在缺陷，可認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量合格，從而駁回原告訴請(qǐng)。但國外有判例支持煙民長(zhǎng)期吸煙致癌而起訴煙草公司的訴請(qǐng)。

　　實(shí)踐中認(rèn)定產(chǎn)品是否存在缺陷有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):可分為一般標(biāo)準(zhǔn)和法定標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）。一般標(biāo)準(zhǔn)是指存在不合理危險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)，法定標(biāo)準(zhǔn)指產(chǎn)品不符合法定安全標(biāo)準(zhǔn)。所以產(chǎn)品不符合保障人身——國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全、衛(wèi)生要求的, 可以認(rèn)定存在缺陷，產(chǎn)品不符合社會(huì)普遍公認(rèn)的安全性，也視為產(chǎn)品存在缺陷。

二、產(chǎn)品的范圍。

　　討論產(chǎn)品范圍的意義在于：如屬產(chǎn)品，由于存在缺陷發(fā)生損害，則適用嚴(yán)格責(zé)任.如不能認(rèn)定為產(chǎn)品，則只能適用一般侵權(quán)的歸責(zé)任原則或其他歸責(zé)原則，對(duì)受害人權(quán)益保護(hù)程度顯然不同。

　　美國、歐盟與我國在產(chǎn)品范圍界定上各有不同。美國界定概念是：產(chǎn)品是經(jīng)過商業(yè)性銷售以及供消費(fèi)者使用的有形動(dòng)產(chǎn)，其他種類如不動(dòng)產(chǎn)和電、當(dāng)有形動(dòng)產(chǎn)的銷售及使用足夠類似而適用本法所述規(guī)則顯得適當(dāng)時(shí)，也是產(chǎn)品。服務(wù)不是產(chǎn)品，血液及人體組織器官不是產(chǎn)品，舊貨、食品、藥品、零件均是產(chǎn)品。歐盟則僅指動(dòng)產(chǎn)而言,除工業(yè)產(chǎn)品外,尚包括手工業(yè)品及農(nóng)產(chǎn)品在內(nèi),加工與否,在所不問。日本則指被置于流通過程中一切物品而言,其是否為完成品或自然產(chǎn)品,均非所問。

　　我國產(chǎn)品質(zhì)量法對(duì)產(chǎn)品的界定是：指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品，同時(shí)又規(guī)定：建設(shè)工程不屬于產(chǎn)品范圍，但建設(shè)工程使用建筑材料，建筑構(gòu)配件和設(shè)備，則是產(chǎn)品范圍。

　　界定一種商品是否是產(chǎn)品，在思維上要破除一個(gè)觀念：就是不屬于產(chǎn)品質(zhì)量法而屬于其他法如藥品法種子法調(diào)整范圍的物，依然可能為民法意義上的產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品其根本特點(diǎn)是經(jīng)過加工、制作，用于銷售的。其它法律之所以單獨(dú)調(diào)整，是出于劃分行政機(jī)關(guān)職能，規(guī)范生產(chǎn)銷售行為所需，并不一定說明他們不是產(chǎn)品。歐盟、美國、德國均明確將食品藥品列為產(chǎn)品范圍，我國多數(shù)人亦認(rèn)為三鹿奶粉事件為產(chǎn)品質(zhì)量損害案，亦說明上述觀點(diǎn)合理性。

　　界定產(chǎn)品，是否需要考慮該產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、流通過程均具備合法性值得探討。筆者認(rèn)為不必強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通過程具有合法性。這些環(huán)節(jié)行為是否合法，由各相應(yīng)行政法調(diào)整。生產(chǎn)者 、銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)行政或刑事責(zé)任。其產(chǎn)品，哪怕是假冒、仿制（侵害他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)）、傳銷，因其具有顯而易見的缺陷，發(fā)生損害，應(yīng)當(dāng)歸入產(chǎn)品責(zé)任框架調(diào)整。相當(dāng)多的問題煙花鞭炮致人傷害案，均屬此列。如肖威訴陳紅制售鞭炮賠償案，法院認(rèn)定該鞭炮為三無產(chǎn)品，質(zhì)量不合格，故應(yīng)依產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法而擔(dān)責(zé)。

　　法律禁止流通物不能確定為產(chǎn)品：如毒品。限制流通物，消費(fèi)者、使用者非通過合法途徑取得，亦不宜于界定為產(chǎn)品。如杜冷丁等能鎮(zhèn)痛，但亦成隱的藥物，使用者通過虛報(bào)病情，強(qiáng)迫醫(yī)生開出，發(fā)生損害顯然不能認(rèn)定為產(chǎn)品責(zé)任。

　　在我國農(nóng)副產(chǎn)品一般不屬產(chǎn)品范圍，但實(shí)踐中對(duì)種子亦有認(rèn)定為產(chǎn)品的判例.最高院編選的100例侵權(quán)案例選1993年第1期席春林等村民訴滑家當(dāng)鎮(zhèn)購銷種子損害賠償糾紛案，就將種子認(rèn)定為產(chǎn)品。理由是：初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品，一般未經(jīng)過加工制作，不屬于產(chǎn)品，而以農(nóng)產(chǎn)品為原料加工制作的產(chǎn)品就不再是農(nóng)產(chǎn)品，而是工業(yè)產(chǎn)品。專門作為良種進(jìn)行生產(chǎn)、加工、銷售的種子應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為產(chǎn)品，因其生產(chǎn)加工過程具有嚴(yán)格要求，其儲(chǔ)存、運(yùn)輸也有特殊要求，其生產(chǎn)者的利潤(rùn)高于用于普通的農(nóng)產(chǎn)品。將種子認(rèn)定為產(chǎn)品，筆者認(rèn)為是正確的。

　　舊貨在我國能否界定為產(chǎn)品，也值得探究。國家許可設(shè)立的舊貨市場(chǎng)，購銷兩方均知舊銷舊購舊。從設(shè)立舊貨市場(chǎng)目的來看：主要是為了物盡其用，節(jié)約資源，平衡各階層需求所致。舊貨多是已過保質(zhì)期或淘汰產(chǎn)品，或市場(chǎng)上已有數(shù)代后的新一代產(chǎn)品替代，其存在潛在對(duì)人身，財(cái)產(chǎn)危險(xiǎn)性明顯高于新產(chǎn)品，消費(fèi)者知舊購舊，已知風(fēng)險(xiǎn)高于新產(chǎn)品，發(fā)生損害，亦不能一概實(shí)行產(chǎn)品責(zé)任進(jìn)行調(diào)整。否則不能起到鼓勵(lì)舊貨市場(chǎng)交易制度。故對(duì)舊貨一般不宜界定為產(chǎn)品。但未過保質(zhì)期的舊貨應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為產(chǎn)品。作這樣區(qū)分目的是防止廠家將存在缺陷產(chǎn)品視為舊貨投入流通而逃避相應(yīng)責(zé)任。值得說明的是：美國侵權(quán)法則界定舊貨為產(chǎn)品，體現(xiàn)了不同的價(jià)值原則。

　　零件半成品不宜界定為產(chǎn)品。單個(gè)零件半成品不具有產(chǎn)品性能，只有組合在一起才能實(shí)現(xiàn)一定功能。如一臺(tái)汽車有數(shù)萬個(gè)零件組成，使用者不知各自產(chǎn)家，但只知道汽車生產(chǎn)商或銷售商。生產(chǎn)商是零件的組合完成者，零件經(jīng)過組合成汽車，汽車就是一種產(chǎn)品。任何一個(gè)零件缺陷導(dǎo)致?lián)p害，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定汽車存在缺陷而導(dǎo)致?lián)p害。

　　原有的產(chǎn)品經(jīng)過改制、改造，而具有新的功能，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為另一產(chǎn)品，改制者為生產(chǎn)者。有案例：周某訴浙江嘉興燃?xì)夤井a(chǎn)品缺陷損害賠償案中，燃?xì)夤咀孕懈脑烊細(xì)庠?，使之由過去燒液化氣改為可燒管道氣。燃?xì)夤靖脑爝^程，就是形成一個(gè)新的產(chǎn)品過程。因此，法院認(rèn)定改制改造者為生產(chǎn)者，改造后的灶具為產(chǎn)品，其損害屬于產(chǎn)品責(zé)任框架調(diào)整范疇。

三、產(chǎn)品生產(chǎn)者的界定

　　產(chǎn)品制造者一般據(jù)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)界定，比較直觀。但產(chǎn)品上商標(biāo)所有人或生產(chǎn)許可者是否可認(rèn)定為制造者，值得探討。

　　我國《民法通則》第122條規(guī)定的“產(chǎn)品制造者”與《產(chǎn)品質(zhì)量法》上的“生產(chǎn)者”在理解上應(yīng)當(dāng)其有相同的涵義。但無論是《民法通則》還是《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)產(chǎn)品“制造者”或“生產(chǎn)者”都沒有明確界定其內(nèi)函。這種立法的情況與其他國家，特別是歐美等發(fā)達(dá)國家的立法以及一些國際公約的規(guī)定有很大不同，他們都有明確規(guī)定。如德國規(guī)定在制造物上附以商標(biāo)，其他標(biāo)章、商號(hào)或其他表示自己名稱為業(yè)，而使之流通者為產(chǎn)品制造者。歐共體《產(chǎn)品責(zé)任指令》中規(guī)定的產(chǎn)品生產(chǎn)者的范圍非常寬泛，既包括產(chǎn)品的最終生產(chǎn)者，也包括原材料、零部件的生產(chǎn)者，以及任何將其姓名、名稱、商標(biāo)或者其他識(shí)別特征用于產(chǎn)品之上表明其為產(chǎn)品生產(chǎn)者的人?！蛾P(guān)于造成人身傷害與死亡的產(chǎn)品責(zé)任的歐洲公約》也規(guī)定，“任何使自己的名字、商標(biāo)或其他識(shí)別特征體現(xiàn)在產(chǎn)品上而將其作為自己產(chǎn)品出示者，均應(yīng)視為本公約所指的生產(chǎn)者。……”美國產(chǎn)品責(zé)任案件，更是實(shí)行長(zhǎng)臂管轄原則，無論子公司或分公司，還是總公司，包括中間商乃至零部件制造商，均可納入生產(chǎn)者范籌，而列為產(chǎn)品責(zé)任案件的被告。

　我國立法上產(chǎn)品生產(chǎn)者的涵義不明確，實(shí)踐中對(duì)生產(chǎn)者的涵義理解過窄，通常將產(chǎn)品的生產(chǎn)者理解為產(chǎn)品的直接制造者。在訴訟中一概排除產(chǎn)品的商標(biāo)所有人作為被告的情形，也就排除了這些主體承擔(dān)民事責(zé)任的可能。這種做法既可能對(duì)案件事實(shí)的查明造成消極影響，也不利于對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。特別是在我國加入世貿(mào)組織之后，國外產(chǎn)品大量涌入，如果在司法實(shí)踐中對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)者的繼續(xù)理解過窄，勢(shì)必會(huì)使我國的消費(fèi)者在權(quán)益保護(hù)上處于非常不利的境地。因此，明確產(chǎn)品生產(chǎn)者的涵義是非常必要的。

　　如荊其廉張新榮訴美國通用汽車公司及美國通用汽車公司海外分公司汽車缺陷損害糾紛案，審理法院專此請(qǐng)示最高人民法院，最高人民法院在2002年7月11日下發(fā)的《批復(fù)》中，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)者的涵義作出進(jìn)一步的解釋，該批復(fù)明確將產(chǎn)品的商標(biāo)所有人以及任何將自己的姓名、名稱等可資識(shí)別的其他標(biāo)識(shí)體現(xiàn)在產(chǎn)品上，表明其為產(chǎn)品生產(chǎn)者的人納入產(chǎn)品生產(chǎn)者的范疇。這一《批復(fù)》對(duì)于完善我國產(chǎn)品責(zé)任法律制度，加強(qiáng)我國入世后消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，具有十分積極的意義。

四、舉證責(zé)任

　　這是產(chǎn)品責(zé)任案件需要解決的關(guān)健法律問題。法律對(duì)該類案件作了舉證責(zé)任分配：即產(chǎn)品生產(chǎn)者需證明三項(xiàng)免責(zé)事由。但沒有對(duì)原告方的舉證責(zé)任作出非常具體規(guī)定。筆者從下列幾個(gè)方面進(jìn)行論證試圖提出一些看法。

　　第一、待證事項(xiàng)

　　一般侵權(quán)行為構(gòu)成要件是：過錯(cuò)的存在，損害的發(fā)生，過錯(cuò)與損害發(fā)生之間的因果關(guān)系。依照侵權(quán)責(zé)任法以及民法通則和產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，產(chǎn)品責(zé)任是一種典型的嚴(yán)格責(zé)任。其構(gòu)成要件為：缺陷存在，損害的發(fā)生，存在的缺陷與損害之間因果關(guān)系。與一般侵權(quán)責(zé)任構(gòu)成要件相比；缺陷替代了過錯(cuò)，其余部分相同。具體案件法律關(guān)系中要查明的法律事實(shí)，即待證事項(xiàng)。在產(chǎn)品責(zé)任中，筆者認(rèn)為依構(gòu)成要件而產(chǎn)生的需要證明的法律事實(shí)與待證事項(xiàng)是相同的。即缺陷存在，損害之發(fā)生，缺陷與損害之間的因果關(guān)系。事實(shí)的缺失導(dǎo)致構(gòu)成要件的缺失或無法證成，其后果是訴請(qǐng)法律關(guān)系不成立。但是待證事項(xiàng)本身未表明舉證責(zé)任分配。舉證責(zé)任源于民事訴訟法及證據(jù)規(guī)則的規(guī)定，舉證責(zé)任分配目前有三種方式：1、民訴法原則規(guī)定：誰舉張誰舉證；2、法律具體規(guī)定；3、法官根據(jù)案件情況，適當(dāng)分配。如張某訴某燃?xì)鉄崴饔邢薰举r償案中，原告用技術(shù)監(jiān)督部門的檢測(cè)報(bào)告證明產(chǎn)品的缺陷——一種直排式煙道，不符合國家標(biāo)準(zhǔn)來證明產(chǎn)品存在的缺陷。用法醫(yī)報(bào)告以及環(huán)境檢測(cè)報(bào)告證明受害人系吸入過量的一氧化碳中毒死亡來證明損害事實(shí)及因果關(guān)系。法院審理認(rèn)為，該產(chǎn)品責(zé)任案件事實(shí)清楚，證據(jù)充分而支持了原告的訴請(qǐng)。

　　第二、產(chǎn)品缺陷的證明

　　在我國，產(chǎn)品責(zé)任中舉證責(zé)任原則上未發(fā)生根本性變動(dòng)。原告要證明1、產(chǎn)品缺陷之存在；2、損害發(fā)生事實(shí)；3、損害系產(chǎn)品缺陷造成的（即因果關(guān)系）。而無須證明被告有過錯(cuò)，舉證責(zé)任并沒有發(fā)生倒置。具體案情千差萬別，但是要原告完成全面的舉證責(zé)任很困難。下面分類討論關(guān)于缺陷以及因果關(guān)系的舉證責(zé)任。在因果關(guān)系損害事實(shí)比較明確的情況下，往往就缺陷舉證責(zé)任的爭(zhēng)議很大。這是個(gè)難點(diǎn)，如何處理，我們從具體案例中尋找答案。

　　最高院編選的100個(gè)侵權(quán)案例中的陳梅金、 梅德鑫訴日本三菱汽車工業(yè)株式會(huì)社損害賠償案中，原告使用交警勘驗(yàn)筆錄、事故認(rèn)定書等證據(jù)證實(shí)汽車在正常行使下?lián)躏L(fēng)玻璃突然炸裂，進(jìn)而證明汽車存在缺陷事實(shí)。，汽車擋風(fēng)玻璃均存在著爆裂的危險(xiǎn)（即缺陷），這種缺陷是一種可能性。是一種潛在的趨勢(shì)。就產(chǎn)品性能而言汽車擋風(fēng)玻璃是不能在行駛中爆裂的。而客觀事實(shí)是爆裂了的，即潛在危險(xiǎn)爆發(fā)了，實(shí)現(xiàn)了，現(xiàn)實(shí)化了。因此，筆者理解為原告證明缺陷的具體表現(xiàn)形式就完成了對(duì)產(chǎn)品缺陷的舉證責(zé)任。

　　要原告證明法定標(biāo)準(zhǔn)式的缺陷是件困難的事，因使用者或受害者在產(chǎn)品知識(shí)上缺乏而無法完成。如按缺陷的一般標(biāo)準(zhǔn)考慮：任何產(chǎn)品都應(yīng)能正常使用，而不致于在使用時(shí)自毀自滅甚至傷及人身，這是產(chǎn)品應(yīng)具有正常功能，如彩電、冰箱、插座、汽車等在使用時(shí)是不能爆炸起火的，也不能帶電傷人。而如發(fā)生這樣的情形，則產(chǎn)品顯然存在缺陷。因此，如受害人能證明產(chǎn)品在正常使用情況下，出現(xiàn)自毀、自滅、傷人毀物情形存在，即是證成了產(chǎn)品存在缺陷。那么被告要證明為什么會(huì)爆裂，即是內(nèi)在質(zhì)量原因還是其他外在原因造成爆裂。不能證明，則因舉證不能，而認(rèn)定存在質(zhì)量原因——缺陷。

　　但問題又產(chǎn)生了，如果證明該產(chǎn)品符合法定標(biāo)準(zhǔn)，是不是意味著產(chǎn)品不存在缺陷呢？是不能的。符合法定標(biāo)準(zhǔn)，仍然要滿足一般安全標(biāo)準(zhǔn)。如張廷杰訴豐田汽車公司產(chǎn)品責(zé)任一案，終審判決就是采納這一觀點(diǎn)的[（1996）海民初字第3216號(hào)判決書]

　　第三、舉證責(zé)任轉(zhuǎn)換

　　有觀點(diǎn)認(rèn)為上述案例中原告的舉證僅為缺陷的表面證據(jù)（法律關(guān)系存在的證據(jù)），尚不能完全證實(shí)產(chǎn)品存在缺陷，因?yàn)闆]有排除其他原因造成損害的可能。筆者認(rèn)為這是對(duì)的。如果被告能證明是其它原因造成的，則不能認(rèn)定產(chǎn)品存在缺陷；如果被告不能證明是其他外在原因造成，則因舉證不能，而認(rèn)定存在質(zhì)量問題。此時(shí)，就出現(xiàn)了因誰主張誰舉證這一基本原則要求而導(dǎo)致舉證責(zé)任轉(zhuǎn)換。被告僅僅抗辯或發(fā)表質(zhì)質(zhì)證意見是不足以推翻原告證明事實(shí)的。在這種情況下，應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)者承擔(dān)了產(chǎn)品不具缺陷的舉證責(zé)任。實(shí)踐中亦有法院主動(dòng)進(jìn)行舉證責(zé)任適當(dāng)分配的判例，給生產(chǎn)者賦予一種義務(wù)和證明機(jī)會(huì)。否則會(huì)導(dǎo)致所有產(chǎn)品都有缺陷的錯(cuò)誤命題，無限制的加大生產(chǎn)者責(zé)任。

　　外國法院對(duì)上述問題亦有相同經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。臺(tái)灣民法學(xué)家王澤鑒在《商品制造人責(zé)任》一文中認(rèn)為，如何克服產(chǎn)品缺陷的舉證責(zé)任問題：判例有的采用表面證據(jù)，亦有采用事實(shí)說明原因之法則。德國聯(lián)邦法院利用舉證轉(zhuǎn)換之技術(shù)，解決商品制造人責(zé)任之難題，具體內(nèi)容是制造人需證明商品并無缺陷事實(shí)，如肇事?lián)p害原因不能澄清，后果應(yīng)由制造人承擔(dān)。

　　第四、因果關(guān)系的證明。

　　因果關(guān)系的證明，在缺陷損害事實(shí)比較明了情況下，訴訟雙方爭(zhēng)議很大。這是有些產(chǎn)品責(zé)任案件不同于一般侵權(quán)案件之處。如啤酒瓶爆炸傷人案，無須就因果關(guān)系進(jìn)行單獨(dú)舉證，比較直觀。有些產(chǎn)品責(zé)任案件，因果關(guān)系不十分明了，如中毒，就需要舉證。但是，由原告證明也是件困難的事，個(gè)中涉及到很多技術(shù)方面的難題。筆者認(rèn)為思路也是從案例中尋找。

　　胡愛苗訴上海黃海制藥廠賠償案中，原告服用了被告生產(chǎn)的藥物，但包裝上刪除了有皮疹等20項(xiàng)不良反映之內(nèi)容。原告不知，繼續(xù)服用，產(chǎn)品嚴(yán)重后果。該案中藥品說明書刪除20項(xiàng)不良反映的事實(shí)被告承認(rèn)，關(guān)于損害的事實(shí)也明了。原告用醫(yī)療診斷書證明不良反映--皮疹產(chǎn)生原因（即因果關(guān)系）。法院采信，并駁回被告關(guān)于因果關(guān)系部分的抗辯理由：認(rèn)為被告應(yīng)就不具因果關(guān)系抗辯事由進(jìn)行舉證，由于被告未能舉證而認(rèn)定原告關(guān)于因果關(guān)系舉證成立。

　　筆者認(rèn)為這個(gè)案例中法院亦使用了舉證轉(zhuǎn)換技術(shù)，原告僅提出因果關(guān)系表面證據(jù)即可，要被告就不具因果關(guān)系進(jìn)行舉證，類似于上述缺陷部分的論述結(jié)論。這一點(diǎn)上，類似醫(yī)療損害案中院方舉證責(zé)任，不過后者是法定倒置的舉證責(zé)任，而該案適用舉證責(zé)任轉(zhuǎn)換技術(shù)亦達(dá)到殊途同歸之效果，說明筆者觀點(diǎn)的合理性。

　　在胡某訴江蘇A藥物保健品有限公司因使用殺蟲劑中毒賠償案中上述觀點(diǎn)更顯突出。胡某之父購得該公司生產(chǎn)氣霧型的殺蟲劑，按說明書對(duì)人畜、環(huán)境無害，不含敵敵畏。但使用后致胡某中毒。經(jīng)查：該殺蟲劑含敵敵畏，產(chǎn)品存在缺陷無疑（與說明書不一致）。原告用醫(yī)療診斷：“印象為殺蟲劑中毒”來證明因果關(guān)系。被告抗辯，法院進(jìn)行了舉證責(zé)任轉(zhuǎn)換，要求被告方提供證據(jù)，被告遂申請(qǐng)鑒定。鑒定結(jié)論是有機(jī)磷中毒（敵敵畏主要成份為有機(jī)磷）。筆者認(rèn)為實(shí)際上被告在進(jìn)行不具因果關(guān)系證明，因客觀事實(shí)而未達(dá)予期，相反證明了有因果關(guān)系，使案件事實(shí)明了。

　　5、舉證妨礙的處理。

　　舉證妨礙是指訴訟當(dāng)事人以某種原由拒絕提出或由于自己的原因使對(duì)方當(dāng)事人不能提出證據(jù)，使負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人不可能提出證據(jù)，使待證事項(xiàng)無證據(jù)可資證明，形成待證事項(xiàng)存否不明的狀態(tài)。此情形下，如果法院依然通過“誰主張，誰舉證”證明責(zé)任規(guī)范判定負(fù)有證明責(zé)任的當(dāng)事人敗訴，結(jié)果明顯不公平。

　　在產(chǎn)品責(zé)任案件中舉證妨礙是大量存在的。往往生產(chǎn)者用自己專業(yè)優(yōu)勢(shì)蒙騙消費(fèi)者、使用者，利用和解、調(diào)解了解真相之機(jī)，使之將訴爭(zhēng)產(chǎn)品交于廠家，而導(dǎo)致訴訟舉證困難。筆者認(rèn)為，舉證妨礙的行為違背了誠實(shí)信用原則，并導(dǎo)致攻防平衡的訴訟結(jié)構(gòu)失衡，不但損害了相對(duì)方的程序利益和實(shí)體利益，而且嚴(yán)重千擾了正常的訴訟活動(dòng)和訴訟秩序。

　　因妨礙人的舉證妨礙行為，應(yīng)依《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第75條的規(guī)定，而認(rèn)定被妨礙人的主張成立。此時(shí)妨礙人必須對(duì)該主張?zhí)岢鲇行У姆醋C，才能達(dá)到免責(zé)的預(yù)期。

　　在前述汽車案例中，雖然產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任交由原告承擔(dān)，但由于被告三菱公司將能夠證明是否存在缺陷的唯一物證爆破后的前擋風(fēng)玻璃滅失，致訴爭(zhēng)事實(shí)無法查明真?zhèn)危夤镜男袨橐褬?gòu)成舉證妨礙。此時(shí)，應(yīng)認(rèn)定前檔風(fēng)玻璃存在缺陷——即存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，然后實(shí)行舉證責(zé)任的轉(zhuǎn)換，由妨礙人三菱公司就前擋風(fēng)玻璃不存在缺陷進(jìn)行證明。妨礙人三菱公司無法證明不存在缺陷，就應(yīng)承擔(dān)舉證不能的敗訴責(zé)任，因而認(rèn)定原告的主張成立。

五、免責(zé)事由的排除

　　產(chǎn)品責(zé)任免責(zé)事有三：（1）未將產(chǎn)品流通的，（2）產(chǎn)品投入流通時(shí)引起損害的缺陷尚不存在。（3）將產(chǎn)品投入流通時(shí)科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的。

　　實(shí)踐中，對(duì)未將產(chǎn)品投入流通的認(rèn)定把握較嚴(yán)，有將準(zhǔn)備投放市場(chǎng)尚在倉庫的產(chǎn)品認(rèn)定為未投入流通的案例。如陳麗訴凱龍公司洗面奶損害賠償案，法院審理查明該洗面奶系陳麗男友在凱龍公司倉庫偷竊所得。而該批次產(chǎn)品準(zhǔn)備投放給定點(diǎn)美容美發(fā)機(jī)構(gòu)，由其給各種特定膚質(zhì)的人到店使用。故認(rèn)定該產(chǎn)品雖準(zhǔn)備流通，但不是銷售給消費(fèi)者而是由專業(yè)的美容機(jī)構(gòu)使用，且系爭(zhēng)產(chǎn)品系盜竊所得，屬于凱龍公司尚未投入流通的產(chǎn)品。

　　與上述（2）（3）免責(zé)事由對(duì)應(yīng)的焦點(diǎn)問題是：①免檢產(chǎn)品，執(zhí)行國標(biāo)且檢驗(yàn)合格產(chǎn)品是否構(gòu)成免責(zé)事由；②保質(zhì)期十年的問題。免檢產(chǎn)品，執(zhí)行國標(biāo)，行標(biāo)甚至世界標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品以及標(biāo)有免責(zé)聲明的產(chǎn)品均不構(gòu)成免責(zé)事由。理由是：標(biāo)準(zhǔn)本身具有滯后性，標(biāo)準(zhǔn)不是絕對(duì)真理。標(biāo)準(zhǔn)僅是產(chǎn)品部分指標(biāo)，不代表產(chǎn)品實(shí)物全部。因執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的設(shè)備、加工過程、材料、設(shè)計(jì)及工人素質(zhì)不同，導(dǎo)致產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)均合格，而產(chǎn)品性能有優(yōu)劣：如空調(diào)中的海爾、格力、美的就較其他品牌產(chǎn)品性能優(yōu)越。加之檢驗(yàn)過程不是逐件檢驗(yàn)而是抽檢，該批次合格實(shí)際上是代表該批次抽檢的樣品合格，不代表每件均合格。必有漏網(wǎng)之魚，但通常廠家理解為代表該批次產(chǎn)品全部合格。因此，這些內(nèi)容不構(gòu)成法定免責(zé)事由。如：浙江陳某訴日本本田公司汽車行駛途中斷裂賠償案。判決闡述的理由是：盡管本田公司提出了該車符合國際標(biāo)準(zhǔn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)，法院認(rèn)為不排除廠家與用戶就質(zhì)量進(jìn)行更高標(biāo)準(zhǔn)的約定，但產(chǎn)品仍要符合通常性的要求。

產(chǎn)品責(zé)任本身帶有社會(huì)性和一定的強(qiáng)制性，產(chǎn)品生產(chǎn)者顯然不能通過自行聲明免除法定責(zé)任。

　　產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定10年保護(hù)期，產(chǎn)品質(zhì)量法46條因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償請(qǐng)求權(quán)，在造成損害缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿十年喪失，但尚未超過明顯的安全期除外。實(shí)際上就是考慮到技術(shù)進(jìn)步，缺陷隱蔽性爆發(fā)問題。筆者認(rèn)為十年期規(guī)定一刀切，須按產(chǎn)品種類分別規(guī)定，或與民法通則20年最長(zhǎng)訴訟時(shí)效對(duì)應(yīng)配套比較合理。這項(xiàng)規(guī)定避免了生產(chǎn)者因本應(yīng)提供較長(zhǎng)的保護(hù)期而因現(xiàn)行法較短的保護(hù)期享受免責(zé)的情形出現(xiàn)，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)更完善。實(shí)際上這里面也有個(gè)利益平衡問題。廠家與消費(fèi)者。一方面要鼓勵(lì)廠家更新產(chǎn)品，縮短保護(hù)期；一要保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，延長(zhǎng)保護(hù)期。